В СВЯЗИ С ПЕРЕХОДОМ НА ПОЛНОСТЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАННУЮ ОБРАБОТКУ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЁТА, СДАННЫХ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, ДОВОДИМ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ СЛЕДУЮЩЕЕ:

1. Показания НЕ будут обработаны, если:

   1.1 неправильно указан адрес и (или) Лицевой счёт (т.е. Лицевой счёт не соответствует адресу, по которому установлены приборы учёта)

   1.2 закончился срок поверки прибора учёта

   1.3 установлен новый прибор учёта, но он не зарегистрирован в управляющей компании

   1.4 проставлен признак Кухня / Ванна, там, где это не нужно. В форме сдачи показаний есть однозначные указания на то, кому нужно указывать этот признак

2. Если показания по одному и тому же прибору учёта сданы несколько раз, – есть вероятность, что они будут ПРОСУММИРОВАНЫ

3. Если текущие показания меньше предыдущих, расход в текущем месяце будет приравнен к НУЛЮ (0). Предыдущие показания можно посмотреть в Разделе 6 квитанции. Сдавать предыдущие показания НЕ НУЖНО

4. Если перепутана разрядность показаний (не в том месте поставили запятую), показания будут загружены так, как они сданы, НО...

5. Если сданы слишком большие показания(> 50 кубов), расход в текущем месяце будет приравнен к НУЛЮ (0). Соответственно, в следующем месяце, расход будет увеличен на величину реальных показаний

Подтверждение "Ваши показания отправлены" означает лишь то, что показания попали на наш сервер. Будут ли они обработаны компьютером и приняты к расчёту зависит исключительно от ВАШЕЙ внимательности.

Подавляющее большинство пользователей сайта сдают показания ПРАВИЛЬНО. Просьба к остальным – быть чуть внимательнее.

Показания, которые Вы сдаёте на любом носителе, хранятся в управляющей компании не менее 3-х лет и могут быть использованы в качестве доказательной базы при возникновении спорных ситуаций.

Мы полностью исключили человеческий фактор с нашей стороны в обработке показаний ПУ, отправленных через интернет. Поэтому – что сдали, то и увидели в квитанции (или не увидели см. выше).

ВСЕ ПЕРЕРАСЧЁТЫ ИЗ-ЗА НЕВЕРНО СДАННЫХ ПОКАЗАНИЙ ПРОИЗВОДЯТСЯ НА ОСНОВАНИИ ЛИЧНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ НА ИМЯ ДИРЕКТОРА РЕСУРСОСНАБЖАЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ: МУП "ГОРОДСКИЕ СЕТИ", А, ТАК ЖЕ, ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ КВАРТИРЫ КОНТРОЛЁРАМИ.